Entrega Técnica é um conjunto de várias ações contínuas desde a concepção do projeto, comercialização, execução, entrega do empreendimento, uso, operação e manutenção.
A transparência e a qualidade das informações no momento da entrega do empreendimento (unidades e área comum) é essencial para que os proprietários e síndico tomem conhecimento de suas obrigações técnicas (definidas pelas normas brasileiras) e legais (definidas pelo código civil brasileiro).
Independentemente da prática adotada, é importante a preparação para
este momento, a equipe envolvida deve estar treinada para orientar e
esclarecer dúvidas do cliente.
Além dos Manuais de Uso, Operação e Manutenção, também podem ser
elaborados outros instrumentos para orientação, como cartilhas, Maleta
do Síndico, Sistemas de Gestão de Manutenção, de Reformas, Vídeos
Informativos de Comissionamento, etc.
A equipe da entrega é responsável por esclarecer aos proprietários e ao representante legal/síndico as condições de garantias contratuais e legais, e a importância de correto uso, operação e conservação.
Também deve orientá-los sobre a realização de reformas de acordo com a ABNT NBR 16280, e a necessidade de implantação de um sistema de gestão para manutenção em conformidade com a ABNT NBR 5674.